テレワークのビデオ会議が途切れる原因と解決策|Wi-Fiが不安定なら有線LANを検討すべき理由

一原ITシステム

「大事なプレゼン中にZoomが固まった」「会議中に自分の声だけ相手に届いていなかった」──テレワークをしている方なら、一度はこうした経験があるのではないでしょうか。

ビデオ会議の通信トラブルは、仕事の信頼性に直結する深刻な問題です。しかし原因を正しく把握できていないまま、ルーターの再起動や中継器の追加といった対症療法を繰り返している方も少なくありません。

本記事では、ビデオ会議が途切れる原因を整理したうえで、根本的な解決策としての有線LAN導入について解説します。

ビデオ会議が途切れる3つの主な原因

一原ITシステム
  • Wi-Fiの電波が作業部屋まで届いていない

    最も多い原因がこれです。光回線自体は十分な速度が出ていても、ルーターから作業部屋までの距離が遠かったり、途中に壁や床がある場合、Wi-Fiの電波は大幅に減衰します。

    特に鉄筋コンクリート造のマンションでは壁一枚で電波が半分以下になることも珍しくありません。東村山市や所沢市、練馬区周辺には築年数の経った鉄筋コンクリート造の集合住宅も多く、「リビングでは速いのに自室では遅い」というご相談を頻繁にいただきます。

  • 同じ時間帯に家族全員がネットを使っている

    テレワーク中にお子さんがオンライン授業を受けている、別の家族が動画配信サービスを視聴している──こうした状況では、1つのルーターに接続する端末が増え、帯域を奪い合うことになります。Wi-Fiは接続端末が増えるほど1台あたりの速度が落ちるため、ビデオ会議のような常時安定した通信が求められる用途に影響が出やすいのです。

  • 近隣のWi-Fi電波と干渉している

    マンションやアパートでは、隣室や上下階の住人も同じ周波数帯のWi-Fiを使っています。特に2.4GHz帯は電子レンジやBluetoothとも干渉するため、夜間や休日など多くの人がネットを使う時間帯に著しく速度が低下することがあります。5GHz帯に切り替えることで改善するケースもありますが、5GHz帯は壁を通り抜けにくいという弱点があり、別の部屋では逆に使いにくくなることも。

よくある対処法とその限界

ビデオ会議の通信トラブルに対して、一般的に試される対処法はいくつかあります。しかし、それぞれに限界があることも知っておく必要があります。

▶ ルーターの再起動
一時的に改善することはありますが、原因がWi-Fiの構造的な問題(距離・障害物・干渉)であれば、再起動しても根本的な解決にはなりません。

▶ Wi-Fi中継器の設置
電波の到達範囲を広げる効果はありますが、中継器を経由するたびに通信速度は低下します。また、中継器とルーター間の通信もWi-Fiであるため、そもそもの電波環境が悪い場合は効果が限定的です。

▶ メッシュWi-Fiの導入
中継器よりも高性能な選択肢ですが、機器の購入費用が2〜5万円程度かかるうえ、結局は無線通信であるため、有線接続と比較すると遅延やパケットロスが発生しやすいという限界は残ります。

根本的な解決策は「有線LAN接続」

ビデオ会議に最も安定した通信環境を提供するのは、有線LANです。Wi-Fiのような電波干渉や距離による減衰がなく、ルーターから作業部屋まで物理的にケーブルで接続するため、通信速度と安定性の両方が格段に向上します。

ZoomやMicrosoft Teamsの推奨環境でも、安定した接続のために有線LANが推奨されています。実際、有線LANに切り替えた途端に「会議中に一度も落ちなくなった」という声は非常に多いです。

ただし問題は、「有線LANを引きたいけど、賃貸だから壁に穴を開けられない」というケースです。一般的なLAN工事業者の約9割は壁への穴あけや壁内配線が前提の施工を行うため、賃貸物件ではハードルが高いのが現実です。

壁に穴を開けずに有線LANを引く方法

一原ITシステムでは、壁に穴を開けない2つの方法で有線LAN環境を構築しています。

MoCA施工(テレビ線を利用)

各部屋のテレビ端子(同軸ケーブル)に専用アダプターを接続し、テレビ用の配線をそのままLANケーブル代わりに使う方法です。アメリカでは標準的に普及している「MoCA(Multimedia over Coax Alliance)」という技術を使用しており、安定した通信速度を実現できます。テレビの視聴にも影響はありません。壁に新しい穴を開ける必要がなく、機材の設置だけで完了するため、賃貸でも大家さんの許可なしで導入できます。

エアコンダクト利用

エアコンの配管ダクトの隙間を利用してLANケーブルを通す方法です。各部屋にエアコンが設置されている戸建てや集合住宅で有効で、こちらも壁に新しい穴を開ける必要がありません。

いずれの方法も退去時は機材を取り外すだけで原状回復が完了するため、賃貸物件にお住まいの方でも安心して導入いただけます。

ビデオ会議のストレスから解放されるために

テレワークが日常になった今、通信環境は仕事の質そのものを左右します。「ちょっと不安定だけど我慢すればいい」と放置している間に、大事な会議で接続が切れたり、取引先との信頼を損なってしまうリスクは常にあります。

一原ITシステムは、東村山市を拠点に、所沢市・清瀬市・東久留米市・西東京市・練馬区・新座市・朝霞市など多摩エリアと埼玉県南部を中心に対応しています。「壁に穴を開けたくない」「賃貸だけど有線LANを引きたい」という方は、まずはお気軽にご相談ください。

宅内LAN施工の詳細はこちら
お問い合わせ
LINEで相談する
▶ TEL:042-313-0993

壁に穴を開けない宅内LAN施工
MoCA施工・エアコンダクト利用|賃貸OK・大家の許可不要
▶ お問い合わせはこちら

※建物の構造や配線状況によっては施工が難しい場合もございます。事前にヒアリングのうえ、対応可否をご案内いたします。